美团女外卖员怎么点？是尊重点餐还是瞎胡闹？

美团女外卖员怎么点？是尊重点餐还是瞎胡闹？

哎呦喂，介似嘛问题啊？? 哥们儿，您了介“点”字儿，它用的可就有点各色了。我瞅见您了这问题，脑仁儿都疼，咱可得好好掰扯掰扯介个四儿。

嘛叫“点”啊？点菜、点餐，那叫点。可您了要是把大活人，尤其是凭本事吃饭的姐姐妹妹们，当成嘛物件儿来“点”，那可忒不上讲究了，也忒不尊重人了！咱今儿个就好好说道说道，在咱这地界儿，怎么跟所有外卖员，甭管是姐姐还是哥哥，打一份儿体体面面的交道。?

一、 先得把您了那心思摆正了：她们是骑手，不是“菜”

介可不是我矫情，您了是不知道，现在干外卖的姐姐们，那可了不得！据我观察，就我们这片儿，十个骑手里头，少说得有两三位是女的。人家干嘛来了？那都是正儿八经凭力气、凭时间、凭胆识挣钱养家的“女汉子”！

我有一回，赶上瓢泼大雨，订了一份儿热乎的麻辣烫。开门一看，好家伙，一位大姐，雨衣裹得严严实实，头盔上水珠子哗哗往下流。她把餐盒递给我，那手都冻得有点发红了，可嘴里还说着：“不好意思啊，路滑骑得慢，没给您了送晚了吧？” ?‍?

我赶紧接过来，心里那叫一个不落忍。您了说说，介份儿辛苦，值不值得咱一份儿尊重？​ 您了还琢磨“怎么点”？人家是系统派的单，不是您了在KTV点歌！您了唯一能“点”的，就是您了手机里那几样菜！​ 把心态放平了，把人家当成一个普通的、值得感谢的服务提供者，介才是第一步。

二、 正确“点”单姿势：在APP里操作，不在现实里添堵

咱再说回实际的。您了真想“点”到一位女外卖员给您了送餐？嘿，我告诉您了，没门儿！​ 美团后台系统派单，那都是智能算法，看的是距离、骑手负载、路线顺不顺，根本不看性别。所以啊，别瞎琢磨那些有的没的了。

那咱能干嘛？咱能在手机APP里，把“点”餐这个四儿，办得漂漂亮亮的！

1. 地址写清楚楼号门牌：别就写个“XX花园南门”，让人家姐姐到了楼下还得跟您了打电话，大冬天、大夏天的，多受罪。尤其是老旧小区，楼号不清，您了多写几个字，能省她好多事儿。我老房子那片儿就特乱，后来我地址都写成“X号楼X单元XXX，进小区右手边第二栋红门洞”，差评率和电话沟通次数立马少了一半。?

2. 备注里当个“体面人”：别写那些不着四六的话。有特殊需求，比如“不要按门铃，家里有娃睡觉”、“放门口鞋柜上”，客客气气写清楚。您了要是有电梯得刷卡，麻烦您了受累写一句“到了打电话，我给您了开电梯”，这叫与人方便，自己方便。有数据显示，清晰的备注能平均缩短送餐耗时近2分钟，双方都省心。

3. 开门取餐，嘴甜一点儿：甭管来的是谁，开门说声“谢谢，辛苦您了”。要是赶上下雨下雪，递上一句“路滑，您了也慢点儿”，暖心不暖心？一句话的事儿，能让人家心里热乎半天，没准儿下一单送得更起劲儿。这叫嘛？这叫情商！

三、 遇上事儿了，咱得讲理，不欺负人

当然啦，送餐路上啥情况都可能出。汤洒了、送晚了，着急上火谁都理解。但咱解决问题，得对着“四儿”，不能冲着“人”，更不能因为对方是女性就觉得好欺负。

• 案例：有一回我点的汤面，送来时面有点儿坨了。我一看，是位岁数不大的妹妹送的，一脸紧张。我没急眼，先拍了照，然后跟她说：“妹妹，介面坨了，我得上平台反映一下。天儿热，你也别着急，不是你的问题，路上时间长了。” 然后我在平台上报了餐品问题，选了退款。平台很快就处理了，我也没给差评。为嘛？因为包装是好的，不是她故意弄撒的，差评扣她好几百，忒狠了。解决问题的方法有很多，沟通永远是第一位的。?

FAQ（咱常见问题唠唠）

• Q：我就想指定让女骑手送，觉得安全细心，不行吗？

  A：真不行，姐们儿/哥们儿！平台没这功能。您了这想法本身可能没恶意，但规则对所有人都得公平。您了想啊，要是有人非指定要男骑手，女骑手的单子不就少了？这不成了变相歧视了嘛。安全细心不分男女，糙汉子也有心细的，小姐姐也有风风火火的，咱看服务本身，别预设标签。?

• Q：送餐的是女的，我一个大老爷们穿着睡衣/光膀子开门不合适？

  A：哎呦，介您了可算说到点子上了！太不合适了！​ 甭管外边是谁，您了开门见外人，穿得立整点儿，是最基本的礼貌和尊重。我夏天再热，取外卖前也套件老头衫，尊重别人，也是尊重您了自己。介跟对方性别无关，是基本的社交礼仪。

• Q：女骑手力气小，大桶水、大箱饮料送不了吧？

  A：您了可别小瞧人！人家接单自有分寸。系统派大重量订单时，也会考量。我就见过一女骑手，小电动车后头绑着两箱矿泉水，稳当着呢。力气活有巧劲儿，真要有她扛不动的，人家也不会硬接，接了就有办法。咱就别替人家瞎操心啦。

结语

所以说，“美团女外卖员怎么点”这个问题的标准答案，根本就不存在。​ 咱该“点”的是餐，该“评”的是服务，该“尊重”的是每一个靠双手奋斗的人。

她们跟所有男性骑手一样，风里来雨里去，挣的是一份辛苦钱。她们可能是谁的闺女，谁的媳妇，又是谁的母亲。她们不需要也别样的“关照”，更不需要被物化地“点”选。她们需要的，就是一份平等的目光、清晰的地址、一句简单的谢谢，和一个不随便给差评的讲理的客户。

下回再开门，看见是位姐姐送餐，您了就大大方方说声：“受累您了，谢谢！” 比琢磨嘛“怎么点”不强多了？城市的温度，就在这点滴的体谅里。咱都做个体面人儿，对吧？?

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